Θέση εργασίας στην εταιρεία NagaCommerce στη Βέροια

Είμαστε η NagaCommerce, μια καινοτόμα εταιρία στον κλάδο της διαχείρισης e-shop, και αναζητάμε έναν ενθουσιώδη επαγγελματία για να ενταχθεί στην ομάδα μας στη θέση της Υποστήριξης Πελατών. Αν έχεις ευχέρεια στην επικοινωνία, διάθεση για μάθηση και ενδιαφέρεσαι για τον κόσμο του e-commerce, τότε αυτή η θέση είναι για σένα!

Περιγραφή θέσης:

• Ανταπόκριση σε ερωτήσεις πελατών μέσω online chat, τηλεφώνου και email.

• Παροχή τεχνικής υποστήριξης και προτάσεων σχετικά με τη δημιουργία, τη διαχείριση και την βελτιστοποίηση του e-shop των πελατών μας και των διαφημίσεών τους ( Social Media/ Google Ads).

• Εκπαίδευση των πελατών στη χρήση της πλατφόρμας.

Απαιτούμενα προσόντα:

• Προηγούμενη εμπειρία σε θέση υποστήριξης πελατών ή σχετικό περιβάλλον.

• Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας στα ελληνικά και τα αγγλικά, γραπτά και προφορικά.

• Άριστη γνώση υπολογιστών και διαδικτύου.

• Ευχέρεια στην διαχείριση αντιρρήσεων.

• Κατανόηση της δυναμικής του ηλεκτρονικού εμπορίου και ευχέρεια στην πώληση υπηρεσιών θα εκτιμηθεί επιπλέον.

Προσφέρουμε:

• Εκπαίδευση στην χρήση της πλατφόρμας.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.

• 8ωρη εργασία (Δευ.-Παρ. / 9:00-17:00)

• Ευχάριστο και καινοτόμο εργασιακό περιβάλλον.

• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.

Πληροφορίες επικοινωνίας:

Εάν επιθυμείτε να γίνετε μέλος της ομάδας μας, στείλετε το βιογραφικό σας και μια σύντομη επιστολή στην ηλεκτρονική διεύθυνση hr@nagacommerce.com. Ανυπομονούμε να σας γνωρίσουμε!

Σημείωση: Η εταιρία NagaCommerce είναι ίσης ευκαιρίας εργοδότης και προσφέρει θέσεις απασχόλησης χωρίς διακρίσεις βάσει φύλου, εθνικότητας, θρησκείας ή άλλων παρόμοιων παραμέτρων.