Το Coffee Island στο κέντρο της Βέροιας Βενιζέλου 31, αναζητά:
α) Υπεύθυνο Καταστήματος ο οποίος θα αναλάβει την οργάνωση και την διαχείριση της λειτουργίας του
β) Barista
Αρμοδιότητες θέσης Υπευθύνου Καταστήματος
•Παρασκευή ροφημάτων
•Υπεύθυνος προσλήψεων του προσωπικού
•Εκπαίδευση & κατάρτιση του προσωπικού σε τεχνικά θέματα
•Εβδομαδιαίο πρόγραμμα βαρδιών προσωπικού
•Φροντίδα για την ομαλή λειτουργία των πόστων
•Εξασφάλιση ότι υπάρχει συντονισμός στο προσωπικό για την άμεση παράδοση των παραγγελιών (Bar και διανομή)
•Αρμόδιος για τις προμήθειες (Επικοινωνία, διαχείριση παραγγελιών)
•Meetings με το προσωπικό για την επίλυση προβλημάτων ή δυσλειτουργιών
•Εκπαίδευση προσωπικού στον τρόπο εξυπηρέτησης του πελάτη
•Αξιολόγηση απόδοσης του προσωπικού
•Διατύπωση προτάσεων
•Διασφάλιση ότι ο χώρος διατηρείται καθαρός και περιποιημένος
•Διαχείριση παραπόνων από τους πελάτες με αποτελεσματικό τρόπο
•Φιλική προσέγγιση στους πελάτες & δημιουργία φιλικής ατμόσφαιρας.
Απαραίτητα προσόντα
•Προϋπηρεσία σε κατάστημα εστίασης (επιθυμητά ως Barista ή Υπεύθυνος)
•Εμπειρία στη χρήση επαγγελματικών μηχανών παρασκευής καφέ
•Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
•Χρήση Η/Υ και υπολογιστικά προγράμματα(Word, Excel)
Ικανότητες & Δεξιότητες
•Επικοινωνιακές δεξιότητες
•Ικανότητα διαχείρισης προσωπικού
•Οργανωτικές δεξιότητες
•Φιλική προσωπικότητα και διάθεση
•Προσεγμένη εμφάνιση
•Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
•Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
Θέσεις: Barista - Υπεύθυνος Ταμείου – Εξυπηρέτηση Πελατών
Περιγραφή θέσεων
•Παρασκευή ροφημάτων
•Ταμείο
•Πώληση
•Εξυπηρέτηση Πελατών
•Καθαριότητα
Απαραίτητα Προσόντα
•Επιθυμητή προϋπηρεσία σε παρασκευή καφέ
•Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες
•Τήρηση οδηγιών και διαδικασιών της εταιρίας
•Παρακολούθηση στόχων
•Επικοινωνιακός, πρόσχαρος, πρόθυμος, εργατικός
•Ομαδικότητα, συνέπεια, ενδιαφέρον για μάθηση, υπευθυνότητα καθαριότητα
•Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
•Χαμόγελο και ευγένεια
*Θα προτιμηθούν κάτοικοι της ευρύτερης περιοχής.
Παροχές
•Μηνιαίο μισθό με δώρα και πλήρη ασφάλιση
•Άριστες συνθήκες εργασίας σε ένα ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον
•Εκπαίδευση
•Δυνατότητα εξέλιξης σε βάθος χρόνου
Αποστολή βιογραφικών:
coffeeislandveria@gmail.com
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Παρακαλούμε τα σχόλια να είναι σύντομα και να χρησιμοποιείτε nickname για τη διευκόλυνση του διαλόγου. Ο «Βεροιώτης» δεν υιοθετεί τις απόψεις των σχολιαστών, οι οποίοι και είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για αυτές.